Informativa sulla Privacy
Informativa resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del D.lgs. 196/2003 come modificato dal D.lgs. 101/2018 (“Codice Privacy”).
Ultimo aggiornamento: 6 agosto 2026
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è Assistiamote Soc. Coop. Soc. a r.l., soggetto attuatore del progetto ASSISTIAMO TAXI PER UN TURISMO INCLUSIVO (CUP B88D23000210007).
- Ragione sociale: Assistiamote Soc. Coop. Soc. a r.l.
- Sede legale: Via Renato Cartesio snc, 70024 Gravina in Puglia (BA), Italia
- Partita IVA / C.F.: 07636760725
- E-mail: taxi@assistiamote.it
- Telefono: +39 080 4038868
Non è stato nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO): per qualsiasi questione relativa alla privacy scrivi a taxi@assistiamote.it.
2. Categorie di dati trattati
- Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, e-mail, numero di telefono.
- Dati di prenotazione: indirizzo di partenza e destinazione, data e ora, tipologia di viaggio (andata / andata e ritorno), tempo di attesa, numero di accompagnatori, modalità di pagamento, soggetto per cui si prenota.
- Dati relativi alle esigenze di accessibilità: tipo di carrozzina (manuale o elettrica), dimensioni e peso, necessità di assistenza. Poiché possono rivelare informazioni sullo stato di salute, sono trattati come categorie particolari di dati ai sensi dell’art. 9 GDPR e solo con il consenso esplicito dell’interessato.
- Contenuto delle comunicazioni: messaggi inviati tramite i moduli del sito, e-mail, telefono o WhatsApp.
- Dati tecnici e di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate, dati raccolti tramite cookie e tecnologie analoghe (vedi Cookie Policy).
Il sito non è rivolto a minori di 14 anni; le prenotazioni per minori devono essere effettuate da un genitore o da chi ne esercita la responsabilità genitoriale.
3. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|
| Gestione delle richieste di prenotazione ed erogazione del servizio di taxi accessibile | Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR) | Durata del rapporto e 24 mesi successivi |
| Trattamento dei dati relativi alle esigenze di accessibilità / salute | Consenso esplicito dell'interessato (art. 9.2.a GDPR) | Fino a revoca del consenso o al termine del servizio |
| Risposta a richieste di informazioni, segnalazioni e reclami | Legittimo interesse a rispondere alle richieste ricevute (art. 6.1.f GDPR) | 24 mesi dall'ultimo contatto |
| Gestione delle richieste di eliminazione account e di esercizio dei diritti | Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) | 5 anni, a prova dell'adempimento |
| Adempimenti fiscali, contabili e di rendicontazione del progetto finanziato PR Puglia 2021-2027 | Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) | 10 anni |
| Statistiche di utilizzo del sito e misurazione dell'impatto sociale | Consenso per i cookie non tecnici (art. 6.1.a GDPR); dati aggregati e anonimi per l'impatto sociale | Massimo 24 mesi |
4. Natura del conferimento
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei moduli del sito è necessario per dare seguito alla richiesta: il rifiuto rende impossibile gestire la prenotazione o rispondere alla comunicazione. Il conferimento dei dati facoltativi (ad esempio note aggiuntive) è libero e non pregiudica il servizio.
5. Destinatari dei dati
I dati possono essere comunicati a soggetti che agiscono come responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR o come autonomi titolari:
- personale autorizzato del Titolare e conducenti incaricati del servizio, limitatamente ai dati necessari alla corsa;
- Google Ireland Ltd. — servizi di posta elettronica (Google Workspace / Gmail) utilizzati per ricevere e gestire i moduli, e servizi di misurazione statistica in caso di consenso;
- fornitori di hosting e manutenzione del sito web;
- consulenti fiscali, legali e assicurativi;
- enti pubblici competenti per la rendicontazione del progetto finanziato e autorità giudiziarie, quando previsto dalla legge.
I dati non sono oggetto di diffusione né di vendita a terzi.
6. Trasferimenti extra SEE
Alcuni fornitori tecnologici possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, in particolare negli Stati Uniti. In tal caso il trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza UE-USA Data Privacy Framework oppure delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea, con misure supplementari adeguate.
7. Processi decisionali automatizzati
Non vengono effettuati processi decisionali automatizzati né attività di profilazione produttiva di effetti giuridici sull’interessato.
8. Sicurezza dei dati
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate (connessione cifrata HTTPS, accessi limitati al personale autorizzato, minimizzazione dei dati) per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o distruzione.
9. Diritti dell’interessato
Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR hai diritto di ottenere:
- l’accesso ai tuoi dati personali e una copia degli stessi (art. 15);
- la rettifica dei dati inesatti o incompleti (art. 16);
- la cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”, art. 17);
- la limitazione del trattamento (art. 18);
- la portabilità dei dati in formato strutturato (art. 20);
- l’opposizione al trattamento fondato sul legittimo interesse (art. 21);
- la revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca (art. 7.3).
Le richieste vanno inviate a taxi@assistiamote.it e ricevono riscontro entro 30 giorni. Per l’eliminazione dell’account dell’App puoi usare il modulo dedicato: Richiedi eliminazione account.
10. Reclamo all’autorità di controllo
Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma — garante@gpdp.it) oppure ricorrere all’autorità giudiziaria.
11. Cookie
L’uso dei cookie e delle tecnologie di tracciamento, le categorie impiegate e le modalità per prestare o revocare il consenso sono descritti nella Cookie Policy, conforme alle Linee guida del Garante privacy del 10 giugno 2021.
12. Modifiche all’informativa
La presente informativa può essere aggiornata: le modifiche sostanziali saranno segnalate sul sito. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.
Contatti
Per qualsiasi informazione sul trattamento dei dati scrivi a taxi@assistiamote.it o usa la pagina Contatti.