Iniziativa finanziata con risorse del PR Puglia 2021-2027 – Programma Regionale Puglia 2021 – 2027 Priorità 1 “Competitività e Innovazione” - Obiettivo specifico RSO1.3 Rafforzare la crescita sostenibile e la competitività delle PMI e la creazione di posti di lavoro nelle PMI, anche grazie agli investimenti produttivi - Azione 1.12 “Interventi di sostegno all’avvio e al rafforzamento delle imprese sociali”

Il presente progetto è realizzato nell'ambito del Programma Regionale Puglia FESR/FSE+ 2021-2027.

ASSISTIAMO TAXI per un Turismo Inclusivo è un servizio di trasporto taxi sanitario e turistico accessibile, pensato per persone con difficoltà motorie, anziani, famiglie e turisti che visitano Gravina in Puglia e le zone limitrofe. Il progetto mette a disposizione veicoli attrezzati (incluso un Ford Custom 9 posti con pedana per carrozzine) e una piattaforma digitale che permette di prenotare il servizio in pochi click, consultare lo storico delle prenotazioni, gestire fatture e pagamenti direttamente in app, eliminando le barriere all'accesso alla mobilità e al turismo del territorio.

Breve descrizione del progetto

Il progetto "ASSISTIAMO TAXI PER UN TURISMO INCLUSIVO" rappresenta un importante passo avanti nella promozione dell'uguaglianza e dell'inclusione sociale nel settore turistico. Investire in questo servizio non solo risponde a una necessità pratica, ma riflette anche un impegno verso una società più inclusiva e accessibile per tutti.

Le persone con disabilità spesso affrontano sfide significative quando si tratta di spostarsi in modo sicuro e conveniente. Le infrastrutture di trasporto pubblico non sempre sono accessibili e trovare un taxi adeguatamente attrezzato può essere un compito difficile. Queste difficoltà limitano l'indipendenza e la libertà di movimento delle persone con disabilità, creando un problema importante che richiede una soluzione innovativa.

Il progetto è finalizzato a rispondere ai bisogni di mobilità sostenibile delle persone con difficoltà motorie in modo innovativo. In particolare, in considerazione della vocazione turistica del territorio dell'Alta Murgia e dell'approccio sperimentale del servizio, si è scelto in prima valutazione di focalizzare il servizio a favore del target dei turisti con difficoltà motoria, al fine di favorire percorsi di turismo accessibile ed inclusivo nel territorio individuato.

Il progetto è pertanto finalizzato a garantire l'accessibilità e la fruizione di percorsi turistici e attrazioni culturali a soggetti diversamente abili, sia attraverso un mezzo mobile idoneo alle specifiche esigenze collegate a diversi gradi e tipi di disabilità, sia attraverso un sistema di prenotazione digitalizzato che garantisca efficacia ed efficienza del servizio, facilitando la fruizione dei luoghi turistici del territorio e generando una ricaduta positiva sul tessuto economico e sociale coinvolto.

Si vuole sia porre in essere strategie di intervento per rispondere a determinati bisogni sociali in modo innovativo, sia favorire il turismo, l'accoglienza e il marketing territoriale nella prospettiva dell'accessibilità, dell'inclusività e dell'innovazione.

Il servizio di taxi turistico per diversamente abili sarà progettato per garantire trasporti sicuri, confortevoli e accessibili alle persone con disabilità. Questo servizio mira a superare le barriere di mobilità che spesso limitano l'accesso a trasporti pubblici convenzionali, offrendo un'alternativa che risponde alle esigenze specifiche di questi utenti.

Servizi messi a disposizione

1. Veicolo Adattato: il taxi sarà dotato di rampe, sollevatori e ancoraggi per sedia a rotelle, garantendo un facile accesso e la sicurezza durante il viaggio.
2. Spazio Sufficiente: il veicolo sarà progettato per offrire ampio spazio interno per la sedia a rotelle e altri dispositivi di assistenza.
3. Competenze Specializzate: gli autisti riceveranno formazione specifica su come assistere i passeggeri con disabilità, garantendo un servizio attento e rispettoso.
4. Primo Soccorso: gli autisti saranno addestrati in primo soccorso e gestione delle emergenze per affrontare eventuali situazioni critiche.
5. Sistema di Prenotazione Online: facile accesso alle prenotazioni tramite una piattaforma online intuitiva realizzata appositamente per la fruizione del servizio su diversi dispositivi mobili.
6. Prenotazioni Anticipate: gestione informatica centralizzata e collegata con la App in grado di offrire la possibilità di prenotare il servizio in anticipo per garantire la disponibilità del veicolo e pianificare i viaggi senza stress.
7. Assistenza Porta a Porta: gli autisti forniranno assistenza dal punto di partenza fino alla destinazione, inclusi aiuti per salire e scendere dal veicolo.
8. Flessibilità negli Orari: disponibilità di servizio in orari flessibili, inclusi weekend e giorni festivi al fine di facilitare i turisti nell'accesso ai siti di interesse.

Il servizio di taxi turistico per diversamente abili rappresenta un importante passo avanti nella promozione dell'uguaglianza e dell'inclusione sociale, anche in quei settori che tradizionalmente sono considerati principalmente rivolti a persone abili. Nonostante le sfide legate ai costi e alla logistica, i benefici in termini di accessibilità, autonomia e miglioramento della qualità della vita per le persone con disabilità sono significativi, anche rispetto alle attività turistiche. Investire in questo servizio non solo risponde a una necessità pratica, ma riflette anche un impegno verso una società più inclusiva e accessibile per tutti.

Obiettivi del progetto

• Garantire un servizio di mobilità accessibile e senza barriere a persone con difficoltà motorie, anziani e turisti con esigenze speciali.
• Digitalizzare e semplificare l'accesso al servizio di taxi sanitario e turistico tramite una piattaforma con prenotazione, pagamento e fatturazione in app.
• Promuovere un turismo inclusivo a Gravina in Puglia e nei comuni limitrofi, valorizzando il patrimonio storico, culturale e paesaggistico del territorio.
• Innovare il settore del trasporto persone integrando geolocalizzazione, storico viaggi e gestione documentale digitale.
• Favorire l'inclusione sociale e l'autonomia degli utenti più fragili, riducendo l'isolamento e migliorando l'accesso ai servizi essenziali.

Risultati attesi

• Aumento del numero di persone con disabilità, anziani e turisti che possono usufruire in autonomia di un servizio di trasporto dedicato.
• Riduzione dei tempi di prenotazione e di attesa grazie alla nuova piattaforma digitale e alla richiesta del servizio in pochi click.
• Miglioramento dell'esperienza utente attraverso pagamenti in app, fatturazione elettronica e tracciabilità completa dello storico delle corse.
• Maggiore attrattività turistica del territorio di Gravina in Puglia grazie a una mobilità realmente accessibile e inclusiva.
• Consolidamento di un modello replicabile di taxi sanitario e turistico inclusivo, integrato con i servizi sociali e sanitari locali.